问：怎么在群星金融网注册？
答：目前群星金融网采用邀请制的方式，首先与核心企业达成合作，然后共同向上（下）游企业发送邀请链接（通过短信、邮件的方式）。只有获得邀请链接的企业才能进行注册和认证开通。点击邀请链接根据提示，1分钟内完成注册。
问：注册后需完成哪些认证？如何操作？
答：企业注册成功后，【1】根据提示上传认证资料（电子版营业执照、组织机构代码证、法人身份证、操作者手持身份证照片），由我司对企业进行资质认证；【2】上传完整的贸易资料（如电子版加盖公章的购销合同），确认企业贸易的真实性；【3】在线签约（仅在首次融资时需要）。
成功完成以上三步即可启用融资服务，企业就可以登录群星金融网进行融资。最快可当天通过审核，开启融资服务。
问：企业注册、认证、开通服务需要费用么？
答：企业的注册、认证、开通服务均无任何费用。
问：忘记登录用户名、登录密码怎么办？如何找回？
答：如果您忘记登录密码，具体找回步骤如下：
1.点击首页登录旁边的“忘记密码”；
2.填写您当时注册的企业名称和用户名，输入验证码，点击“下一步”；
3.确认手机号码，点击免费获取验证码，根据收到的手机短信提示输入短信验证码；
4 .重新输入设置您的登录密码。
如果您忘记登录用户名，请咨询客服热线400-622-8098 / 021-61542707，由客服人员给您帮助。
问：我的额度、账期是多少，如何能看到？
答：不同的核心企业与群星金融网合作，其链属企业的额度、账期以项目协议及合同约定为准。注册成功后，企业可登录融资平台首页看到自己的额度及账期等信息。
问：为什么融资申请会失败？
答：主要有三大类情况会导致融资申请失败：
【额度原因】未缴纳保证金或者缴纳金额不足；自己或核心企业额度已用完； 核心企业额度被冻结；
【逾期原因】还款逾期；未足额还款等；
【合同原因】所申请的融资单据已失效；合同已到期；合同无效；
如果您遇到以上情况可咨询客服热线400-622-8098 / 021-61542707，由客服人员给您帮助。
问：点击【融资】后，何时放款？
答：不同的合作项目放款时间会以核心企业的协议为准，请咨询客服热线查询，也可在融资后查看进度提示。群星金融网最快可做到当天融资、当天放款。
问：如何计息收费？
答：按日收取利息，不融资没有费用产生。申请融资后，可在【我要还款】的页面查看每一笔单据的当前融资成本。
问：如何查看即将到期的单据有哪些？
答：点击首页【我要还款】，可查询每一笔【待还款】单据的明细（如金额、到期日等）；还款到期前，群星会以邮件、短信、手机APP等方式提醒，确保您不会因忘记还款日期而出现逾期！
问：如何还款？
答：登录群星金融网，在首页或融资管理中选择【我要还款】，点击右侧【还款】链接到还款界面。在【支付方式】中,选择【快捷支付】或【网银支付】（支持对公账户的还款），直接进行在线转账还款。通过在线还款可实时核销、使用方便快捷，保证支付安全可靠。